Nuestros espacios
Un entorno a la altura del diálogo
Salas privadas, discretas y diseñadas para conversar sin interrupciones.
Acuerdos con valor de sentencia.
Centro de Resolución Estratégica de Conflictos
Escazú · Guanacaste · Sesiones virtuales
Lo esencial en una frase
Artículo 9 · Ley 7727 · República de Costa Rica
Una decisión informada
Los datos hablan por sí mismos. La decisión siempre es de las partes.
Proceso contencioso
Proceso voluntario · Ley 7727
La mediación no sustituye el derecho de acudir a los tribunales: lo hace, muchas veces, innecesario.
Servicios
Un espacio neutral y confidencial para que personas trabajadoras y empleadores resuelvan sus diferencias con acompañamiento profesional, y con acuerdos que gozan de plena eficacia legal.
Disputas contractuales, societarias, de arrendamiento o entre socios comerciales, resueltas con discreción, celeridad y certeza jurídica.
Sesiones por plataformas digitales seguras, con la misma validez legal. Distancia geográfica, agendas complejas u operaciones en varias provincias dejan de ser un obstáculo.
Diagnóstico de clima de conflictividad, diseño de canales internos de diálogo y cláusulas de mediación para contratos. El mejor conflicto es el que se resuelve antes de escalar.
Ley 7727 · en noventa segundos
Desde 1997, Costa Rica cuenta con una ley que convierte el diálogo en un instrumento con plena fuerza legal. Tres ideas bastan para entenderla.
El acuerdo alcanzado en mediación adquiere valor de cosa juzgada material (art. 9). No es un compromiso de buena voluntad: es un instrumento ejecutable de inmediato, sin homologación adicional.
Lo conversado en la mediación es confidencial. Nada de lo dicho puede utilizarse posteriormente en un juicio. Las partes negocian con libertad, sin que sus palabras se conviertan en prueba.
Nadie está obligado a mediar ni a firmar. Cada parte conserva intacto su derecho de acudir a la vía judicial. El acuerdo solo existe cuando ambas partes deciden que les conviene.
“La paz social no es la ausencia de conflicto, sino la capacidad de resolverlo con inteligencia.”
Academia PACTO
Programas in-company y abiertos, diseñados para equipos gerenciales, recursos humanos y liderazgos operativos.
Método y técnica para negociar acuerdos sólidos: intereses, alternativas y cierre.
Cómo funcionan los mecanismos RAC y cómo instalar una cultura de diálogo en la organización.
Comunicación difícil, escucha activa y manejo de conversaciones de alto impacto.
Liderar personas en entornos de presión: del conflicto latente a la cohesión.
Cultura organizacional sana, prevención del conflicto y ambientes de trabajo respetuosos.
La Academia PACTO imparte formación en habilidades y cultura organizacional. No constituye asesoría legal ni representación de parte alguna: esa es, precisamente, la garantía de nuestra neutralidad.
Nuestra esencia
El mediador dirige el proceso; el resultado pertenece, siempre, a las partes.
Un conflicto bien resuelto protege la continuidad operativa, la reputación y el clima interno. La mediación permite gestionarlo con orden, confidencialidad y certeza jurídica, en semanas y no en años.
PACTO no asesora ni representa a la empresa: le ofrece algo distinto y complementario — un proceso serio, imparcial y homologado donde los acuerdos alcanzados quedan blindados por la ley para ambas partes.
Asistir a una mediación es siempre voluntario y no implica renunciar a ningún derecho. Todo lo conversado es confidencial y usted puede retirarse en cualquier momento o acudir a la vía judicial si así lo prefiere.
Si se alcanza un acuerdo, tendrá el mismo valor que una sentencia en firme: la misma protección legal para usted que para la otra parte. En PACTO, nadie firma lo que no le conviene.
El proceso
Sesión previa donde explicamos el proceso, verificamos la voluntariedad de ambas partes y valoramos que el caso sea mediable.
Diálogo estructurado y confidencial, dirigido por una persona mediadora neutral, donde las partes abordan el fondo del asunto.
Si las partes lo alcanzan, el acuerdo se documenta y adquiere valor de cosa juzgada material, ejecutorio de inmediato.
Nuestros espacios
Salas privadas, discretas y diseñadas para conversar sin interrupciones.
Sedes
San José
WeWork — Escazú Village
San Rafael de Escazú
Salas privadas de mediación y espacios corporativos de primer nivel.
Guanacaste
Solarium Business Park — Liberia
A minutos del Aeropuerto Daniel Oduber
Cobertura para la región Chorotega, el sector turístico e inmobiliario.
Contacto
La primera conversación es sin costo y sin compromiso. Conozca si su caso es mediable.